邮箱
contact@codexskin.io
邮件会转发给 DreamSkin Studio 团队。请勿包含 API Key、访问令牌、私密提示词、客户数据或无关 Codex 日志。
01
安装或恢复问题
一份小而可复现的报告，比整机信息转储更容易调查。
环境
macOS 版本、Apple Silicon 或 Intel、Codex 版本与 build，以及官方 Bundle ID 是否匹配。
主题与步骤
主题 slug、失败的准确步骤，以及是否使用了固定上游 commit。
经过脱敏的准确输出
复制相关错误文本，但先移除用户名、私密本地路径、Token、提示词和客户信息。
恢复状态
说明 Restore 启动器是否完成，以及 Codex 是否恢复原生外观。
02
素材或商标问题
请提供主题 URL、相关作品或商标、你与权利人的关系，以及可靠的后续联系方式。我们会尽快审阅可信通知。
03
HiAPI 账号或账单支持
HiAPI 是可选第三方赞助商。其账号、API Key、账单、可用性或模型问题请使用 HiAPI 自身支持渠道；DreamSkin Studio 无权访问这些记录。
04
我们无法做什么
我们无法恢复 OpenAI 账号、修改 Codex 订阅、检查你的私密工作区、保证未经测试的环境，也不会要求你披露凭证。